1. Raccolta delle Informazioni

Questa politica sulla privacy si applica alle informazioni personali raccolte da TVCMALL. TVCMALL è vincolata dall'Ordinanza sui Dati Personali (Privacy) (Cap. 486) che regola il modo in cui le organizzazioni raccolgono, utilizzano, conservano, proteggono e divulgano le informazioni personali. Raccogliamo informazioni da te in diversi modi su questo Sito. Uno degli obiettivi nella raccolta delle tue informazioni personali è fornire un'esperienza efficiente, significativa e personalizzata. Ad esempio, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per:

• rendere il Sito più facile da usare non avendo bisogno di inserire informazioni più di una volta.

• aiutarti a trovare rapidamente informazioni, prodotti e servizi.

• aiutarci a creare contenuti che siano più rilevanti per te.

• avvisarti di nuove informazioni, prodotti e servizi che offriamo.

(a) Registrazione e Ordinazione. Prima di utilizzare certe parti di qualsiasi Sito o ordinare prodotti, devi completare un modulo di registrazione online. Durante la registrazione, ti verrà chiesto di fornirci alcune informazioni personali, incluse, ma non limitate a, il tuo nome, indirizzi di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo email e numero di carta di credito. Inoltre, potremmo chiederti il tuo paese di residenza e/o il paese di operazione della tua organizzazione, per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, e per il tuo sesso. Questi tipi di informazioni personali vengono utilizzati per scopi di fatturazione, per completare i tuoi ordini, per comunicare con te riguardo al tuo ordine e ai Siti, e per scopi di marketing interni. Se incontriamo un problema durante l'elaborazione del tuo ordine, le tue informazioni personali possono essere utilizzate per contattarti.

(b) Indirizzi Email. Diverse località del Sito ti permettono di inserire il tuo indirizzo email per scopi che includono, ma non sono limitati a: richiederci di notificarti nuovi marchi o nuovi prodotti; iscriverti a newsletter via email e offerte speciali.

(c) Cookies e Altre Tecnologie. Come molti siti, il Sito utilizza cookies e web beacon (noti anche come tecnologia GIF trasparente o "tag di azione") per velocizzare la tua navigazione nel Sito, riconoscerti e i tuoi privilegi di accesso, e tracciare l'uso del Sito:

(i) I cookies sono piccoli pezzi di informazioni che sono memorizzati come file di testo dal tuo browser Internet sul disco fisso del tuo computer. La maggior parte dei browser Internet sono inizialmente impostati per accettare i cookies. Puoi impostare il tuo browser per rifiutare i cookies dai siti web o per rimuovere i cookies dal tuo disco fisso, ma se lo fai, non sarai in grado di accedere o utilizzare parti del Sito. Dobbiamo utilizzare i cookies per consentirti di selezionare i prodotti, inserirli in un carrello della spesa online e acquistarli. Se fai questo, manteniamo un registro della tua attività di navigazione e dell'acquisto. I COOKIES DEL SITO NON POSSONO E NON POSSONO INFILTRARSI NELL'HARD DRIVE DI UN UTENTE PER RACCOGLIERE INFORMAZIONI CONFIDENZIALI DI UN UTENTE. I nostri cookies non sono "spyware".

(ii) I web beacon assistono nella consegna dei cookies e ci aiutano a determinare se una pagina web sul Sito è stata visualizzata e, in caso affermativo, quante volte. Ad esempio, qualsiasi immagine elettronica sul Sito, come un banner pubblicitario, può funzionare come un web beacon.

(iii) Potremmo utilizzare società pubblicitarie di terze parti per aiutare a personalizzare i contenuti del sito per gli utenti o per servire annunci per nostro conto. Queste società possono utilizzare cookies e web beacon per misurare l'efficacia della pubblicità (come quali pagine web vengono visitate o quali prodotti vengono acquistati e in quale quantità). Qualsiasi informazione che queste terze parti raccolgono tramite cookies e web beacon non è collegata ad alcuna informazione personale raccolta da noi.

(iv) Ad esempio, Facebook raccoglie determinate informazioni tramite cookies e web beacon per determinare quali pagine web vengono visitate o quali prodotti vengono acquistati. Si prega di notare che qualsiasi informazione raccolta da Facebook tramite cookies e web beacon non è collegata ad alcuna informazione personale del cliente raccolta da noi.

(d) File di Log. Come è vero per la maggior parte dei siti web, il server del Sito riconosce automaticamente l'URL Internet da cui accedi al Sito. Potremmo anche registrare il tuo indirizzo di protocollo Internet ("IP"), il fornitore di servizi Internet e il timbro data/ora per l'amministrazione del sistema, la verifica dell'ordine, il marketing interno e la risoluzione dei problemi del sistema. (Un indirizzo IP può indicare la posizione del tuo computer su Internet.)

(e) Età. Rispettiamo la privacy dei bambini. Non raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Altrove sul Sito, hai dichiarato e garantito che hai almeno 18 anni o che utilizzi il Sito sotto la supervisione di un genitore o tutore. Se hai meno di 13 anni, per favore non inviarci alcuna informazione personale e affidati a un genitore o tutore per assisterti.

(f) Recensioni dei Prodotti. Potresti scegliere di inviare una recensione di un prodotto. Se pubblichi una recensione, ti chiederemo il tuo indirizzo email e la tua posizione geografica. Se invii una recensione, la tua posizione geografica sarà visibile ad altri utenti (il tuo indirizzo email sarà mantenuto privato). Inoltre, qualsiasi informazione personale identificabile che invii come parte della recensione può essere letta o utilizzata da altri visitatori del Sito. Non siamo responsabili di qualsiasi informazione personale identificabile che scegli di inviare come parte della tua recensione. Crediamo che tu possa pubblicare una recensione utile senza divulgare alcuna informazione personale.

2. Uso e Divulgazione delle Informazioni

(a) Uso Interno. Utilizziamo le tue informazioni personali per elaborare il tuo ordine e fornirti assistenza clienti. Potremmo utilizzare internamente le tue informazioni personali per migliorare il contenuto e il layout del sito, per migliorare l'outreach e per i nostri sforzi di marketing (incluso il marketing dei nostri servizi e prodotti a te), e per determinare informazioni generali sul mercato riguardo ai visitatori del Sito. Al fine di facilitare tale utilizzo e l'altro uso descritto in questa Sezione 2, potremmo condividere le tue informazioni con affiliati sotto il controllo di TVCMALL.

(b) Comunicazioni con Te. Useremo le tue informazioni personali per comunicare con te riguardo al Sito e ai tuoi ordini e consegne. Inoltre, potremmo inviarti un'email di conferma quando ti registri con noi. Potremmo inviarti un annuncio relativo al servizio in rare occasioni quando è necessario (ad esempio, se dobbiamo sospendere temporaneamente il nostro servizio per manutenzione). Inoltre, puoi inviare il tuo indirizzo email per motivi quali richiederci di notificarti nuovi marchi o nuovi prodotti o per iscriverti a newsletter via email e offerte speciali. Se invii il tuo indirizzo email, lo usiamo per consegnarti le informazioni. Ti permettiamo sempre di disiscriverti o rinunciare alle email future. Poiché dobbiamo comunicare con te riguardo agli ordini che scegli di effettuare, non puoi rinunciare a ricevere email relative ai tuoi ordini.

(c) Uso Esterno. Vogliamo fornirti un servizio eccellente e offrirti un'ampia selezione. Non vendiamo, affittiamo, commerciamo, concediamo in licenza o divulghiamo le tue informazioni personali specifiche o informazioni finanziarie a nessuno altro che agli affiliati sotto il controllo di TVCMALL, eccetto che:

(i) Come fanno la maggior parte dei rivenditori via catalogo e Internet, a volte utilizziamo altri per eseguire funzioni specifiche per nostro conto. Quando divulgiamo informazioni a questi fornitori di servizi, divulgiamo informazioni per aiutarli a eseguire il loro servizio. Ad esempio, per consegnarti i prodotti, dobbiamo condividere alcune informazioni. Ci associamo con terze parti (come il Servizio EMS, il Servizio Postale di HongKong e DHL Express) per spedire prodotti, per garantire la consegna e così che possiamo ottenere feedback, migliorare la qualità del nostro servizio e misurare e migliorare la qualità del servizio della terza parte. Nell'esempio dei trasportatori, forniamo loro alcune informazioni personali identificabili come il tuo nome, indirizzo di spedizione, email e numero di telefono.

(ii) Similmente, per aiutarti a comprare prodotti e fornirti assistenza clienti, dobbiamo fornire il tuo numero di carta di credito a corporazioni di servizi finanziari come processori di carte di credito ed emittenti. Quando inviamo il tuo numero di carta di credito per l'autorizzazione, usiamo crittografia dati all'avanguardia per proteggere le tue informazioni.

(iii) Potremmo divulgare tali informazioni in risposta a richieste da parte di funzionari dell'ordine pubblico che conducono indagini; citazioni in giudizio; un ordine del tribunale; o se siamo altrimenti richiesti a divulgare tali informazioni per legge. Rilasceremo anche informazioni personali dove la divulgazione è necessaria per proteggere i nostri diritti legali, far rispettare i nostri Termini di Uso o altri accordi, o per proteggere noi stessi o altri. Ad esempio, potremmo condividere informazioni per ridurre il rischio di frode o se qualcuno usa o tenta di usare il Sito per motivi illegali o per commettere frode.

(iv) Non venderemo (o commerceremo o affitteremo) informazioni personali identificabili ad altre aziende come parte del nostro corso regolare di affari. Tuttavia, è possibile che potremmo acquisire o fondere con o essere acquisiti da un'altra azienda o che potremmo disporre di alcuni o tutti i nostri beni. Se ciò accade, le tue informazioni personali possono essere divulgate a un'altra azienda, ma quella divulgazione sarà soggetta alla Politica sulla Privacy in vigore.

(v) Potremmo condividere informazioni non personali (come il numero di visitatori giornalieri a una particolare pagina web, o la dimensione di un ordine effettuato in una certa data) con terze parti come partner pubblicitari. Queste informazioni non identificano direttamente te o alcun utente.

3. Dati Elaborati da Terze Parti

3.1 Autorizzazione Precedente da Parte di Terzi a Noi

3.1.1 Microsoft, Paypal, Facebook, Gmail

Quando effettui il login su TVCMALL tramite il tuo account via Microsoft, Paypal, Facebook e Gmail, possiamo ottenere automaticamente le tue informazioni di accesso, perché queste terze parti forniscono autorità per raccogliere le tue informazioni in anticipo per aiutarti a effettuare il login in modo conveniente. Al fine di proteggere meglio le tue informazioni private, ti raccomandiamo sinceramente di familiarizzare con la politica sulla privacy fornita da queste terze parti prima di effettuare il login attraverso il tuo account registrato sui loro siti web. Pertanto, si prega di notare che dovresti anche prendere misure per proteggerti, specialmente online. Non condividere la tua password con altre persone. Inoltre, ricorda di uscire dal sito web e chiudere la finestra del browser dopo aver terminato il lavoro. Se ti dispiace veramente fornirci le tue informazioni personali a causa dell'autorizzazione precedente, puoi registrare un nuovo account su TVCMALL.

3.1.2 Paypal

Se scegli di pagare online tramite "Check out with Paypal", ti preghiamo di notare che una volta che clicchi sul pulsante, sarai automaticamente collegato al sito web di Paypal. I dati personali che ti vengono chiesti di fornire, inclusi il tuo numero di carta, indirizzo di fatturazione e informazioni di contatto, saranno raccolti da Paypal piuttosto che da TVCMALL, sebbene i nostri marchi/loghi possano ancora essere visibili sul sito web nell'angolo in alto a sinistra. Ti raccomandiamo sinceramente di apprendere la politica sulla privacy di Paypal e di scegliere con attenzione metodi di pagamento diversi. Quando clicchi sul pulsante "Checkout with Paypal", TVCMALL non è responsabile per l'elaborazione dei tuoi dati da parte di Paypal.

3.2 Altre terze parti possono avere accesso alle vostre informazioni Al fine di fornire ai nostri clienti prodotti e servizi migliori, possiamo trasferire i vostri dati a due tipi di terze parti, tra cui Google, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube e altre terze parti legate alla pubblicità e al marketing. Le vostre informazioni sul nostro sito web, come i prodotti che vi piace sfogliare, possono essere trasmesse a queste terze parti. Potreste ricevere lettere di comunicazione su pubblicità e marketing in e-mail inviate da noi e/o da terze parti selezionate. È possibile scegliere di non ricevere lettere di comunicazione di marketing da noi e/o da terze parti selezionate. Se non volete ricevere pubblicità da noi e/o da terze parti selezionate, dovete uscire contattandoci (via e-mail) o cliccando sul link "Unsubscribe" in qualsiasi e-mail di comunicazione che avete ricevuto. Inclusi Paypal, MasterCard, Visa, Citibank, Dlocal e altre terze parti legate al pagamento e alla consegna. Se acquistate prodotti dal nostro negozio, i vostri dati di pagamento e consegna saranno necessari per lo scambio. Le informazioni dell'utente possono essere trasmesse e trattate dalle terze parti sopra citate. Ci impegniamo a fornire misure di protezione adeguate, come la tecnologia di crittografia, per garantire la sicurezza delle vostre informazioni. Questo tipo di informazioni personali è molto importante per le vostre attività di acquisto e vi consigliamo vivamente di riflettere attentamente prima di cancellare o opporvi al trattamento di questi dati.

3.3 Riguardo ad Un'altra Terza Parti in Un Terzo Paese

Come menzionato sopra, clausole contrattuali esemplari o basi legali alternative o regole aziendali vincolanti aiuteranno a proteggere la sicurezza delle tue informazioni. Una volta scoperto che qualsiasi terza parte ha violato i suoi obblighi e invaso la tua privacy, li informeremo immediatamente per correggere l'errore. Se scopri che una terza parte viola i suoi obblighi e invade la tua privacy a causa di errori di TVCMALL, puoi contattarci per misure correttive. Promettiamo di fornire misure di protezione appropriate, come la tecnologia di crittografia, per garantire la sicurezza delle tue informazioni. I nostri clienti hanno il diritto di ottenere una copia di questi dati trasmessi a un terzo paese. Se hai bisogno di realizzare i tuoi diritti, non esitare a contattarci.

3.4 Riguardo ai Siti Web di Terze Parti

Il nostro sito web può contenere collegamenti alle nostre reti di partner, inserzionisti e altri siti web di terze parti. Se fai clic sul collegamento a uno di questi siti web, ti preghiamo di notare che hanno le loro politiche sulla privacy e che non condivideremo le tue informazioni con loro a meno che il tuo permesso o un'altra base legale ci autorizzi a farlo. Si prega di controllare queste politiche prima di inviare qualsiasi dato personale a questi siti web. Non saremo responsabili per qualsiasi perdita di dati personali causata da questi siti web di terze parti.