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Garanzia & Ritorno

termini di garanzia


la maggior parte dei prodotti è garantita con garanzia di un anno, pezzi di ricambio con garanzia di sette giorni.

* la garanzia di cui sopra non è adatta per prodotti personalizzati. i prodotti personalizzati non sono accettabili per resi o cambi se non per qualità difettosa.

il pacchetto è stato restituito al centro commerciale TVC

il cliente è responsabile di tutte le questioni doganali e fiscali e verifica l'esattezza dell'indirizzo. se il pacco viene restituito a causa di uno dei seguenti motivi, una sostituzione richiederà una tassa di ri-consegna e se si desidera un rimborso, verrà detratto un certo importo della tassa di consegna in base al valore dell'ordine.
1. restituito a causa di indirizzo incompleto / errato fornito dal cliente
2. restituito dalla dogana del paese di destinazione
3. restituito a causa di mancata consegna: il cliente non ritira il pacco all'indirizzo locale
4. restituito a causa del rifiuto del pacco da parte del cliente
se il pacco viene restituito a causa di un indirizzo stampato erroneamente sul pacco, la sostituzione sarà gratuita o sarà completamente rimborsata. si prega di richiedere un rinvio o il rimborso
Qui.

il pacchetto non contiene tutti gli articoli ordinati.

è probabile che tu abbia ricevuto una spedizione parziale. questo significa che uno o più articoli del tuo ordine non sono al momento disponibili, quindi la parte in stock del tuo ordine è stata inviata per prima. il resto del tuo ordine verrà inviato in seguito.   se non hai ricevuto una spedizione parziale e in effetti manchi un articolo, contattaciQui.


Politica Di Ritorno

1.  tutti i resi devono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento. Un numero di tracciabilità valido è richiesto per dimostrare la data di restituzione.

2. accettiamo solo prodotti nella loro confezione originale & condizioni. non siamo responsabili per eventuali rotture, graffi o perdite causati da cattivo imballaggio, posa ingiustificata, o parti usate male e assemblate.

3. tutti i resi devono essere comunicati con il riconoscimento di TVC prima del reso. si prega di informare le nostre vendite corrispondenti in anticipo prima del ritorno. lui / lei ti fornirà un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (rma), che dovrebbe essere indicato chiaramente sulla scatola di restituzione. Una scatola senza numero RMA non è accettabile.

4. i resi devono essere effettuati tramite servizio postale postale, no DHL, no UPS o TNT. ci deve essere un numero di tracciamento che potrebbe essere seguito su un sito Web correlato. in caso contrario, non siamo responsabili per eventuali doveri da parte della Cina.

5. il cliente è responsabile per le spese di restituzione e TVC responsabile per la rispedizione delle spese di spedizione.

6. ci riserviamo il diritto di rifiutare i servizi che annullerebbero la garanzia e la politica di restituzione, o se i prodotti sono danneggiati dai clienti.


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