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Registrazione & registrarsi

come faccio a registrarmiCentro Commerciale TVC?

fai clic sul pulsante "registrati" in alto e inserisci le informazioni di registrazione, quindi fai clic su "continua" e voilà. si prega di utilizzare la vostra e-mail frequente in modo da poter raggiungere e inviare notifiche in futuro.  oppure fai clic su "in alto e registrati con il tuo account google, yahoo o microsoft.


Impostazione Conto

come verificare il mio indirizzo email?

accedi al tuo account click'security center 'nel menu a sinistra. riempire gli spazi vuoti e fare clic sul pulsante verifica.


come cambiare la password del mio account?

Accedi al tuo account. fai clic su "cambia password" nel menu a sinistra. riempire gli spazi vuoti e fare clic sul pulsante 'cambia password'.


come impostare la password del mio saldo?

Accedi al tuo account. clicca sul centro di sicurezza nel menu a sinistra. riempire gli spazi vuoti e fare clic sul pulsante 'set'.

invieremo un'email di verifica al tuo indirizzo email, devi fare clic sul link di verifica nell'email per impostare la password del saldo.


come usare la mia password di equilibrio?

se c'è un saldo nel tuo account, puoi scegliere di pagare con il saldo quando invii l'ordine.

nota: la tua password saldo sarà necessaria se si sceglie di pagare con equilibrio.


Notifiche TVC

come faccio a rimuovere il mio indirizzo email dalla tua mailing list?

per non ricevere più le nostre e-mail, si prega di visitare il nostro sito Web e seguire i passaggi seguenti:
1. accedi a tvc, fai clic su account, quindi vai alle notifiche.
2. puoi scegliere il tipo di notifiche che non desideri più ricevere semplicemente facendo clic sui pulsanti di disattivazione. possono essere necessarie fino a 24 ore prima che la richiesta venga elaborata.

qual è la newsletter?

la newsletter di TVC è un'e-mail GRATUITA contenente coupon, offerte, promozioni e concorsi EXTREME. l'indirizzo email non sarà mai affittato, condiviso o venduto. sei iscritto nell'elenco di iscrizione di default quando ti registri, per ulteriori informazioni per favoreclicca qui.


Ricerca Di Prodotti


Ho delle domande sui dettagli di un prodotto?

Se hai domande su un prodotto, contatta il venditore via email o chat dal vivo utilizzando un messaggio personale. puoi trovare le informazioni di contatto in diverse posizioni:

1. pagina dei dettagli del prodotto.


2.  nella parte superiore della home page

3.  nella parte inferiore della homepage



come trovo un prodotto?

1.  digita il nome del prodotto che stai cercando nella barra di ricerca. puoi cercare prodotti per nome o caratteristiche, come marca, artista, SKU, ecc.

2.   se non hai deciso quale prodotto desideri trovare, puoi provare a cercare il prodotto nella sezione delle categorie o nella nostra lista di prodotti promozionali sotto la barra di ricerca.



Acquisto


è richiesta la registrazione per l'acquisto da TVC mall?

è consigliato ma non devi. Il centro commerciale TVC supporta il check-out degli ospiti. la registrazione con TVC mall, tuttavia, ci consente di offrirti un supporto migliore e l'intera procedura di registrazione non dovrebbe richiedere più di 2 minuti.Registrati Qui


c'è uno sconto per l'acquisto di più quantità?

i prodotti con sconti sono contrassegnati con un badge "*% OFF" sull'immagine del prodotto. è possibile acquistare questi prodotti a prezzi scontati e risparmiare direttamente.

Da $ 1, 500 Per Ordine. i livelli di sconto sono i seguenti:

Valore Totale Di Un Ordine (USD $)

Sconto

1500 - 2999

si prega di consultare i nostri addetti alle vendite per sconti specifici.

3000 - 4999

5000+


quando riceverò il mio ordine?

normalmente in 2-3 giorni lavorativispediremo il tuo ordine dopo di te'ho effettuato il pagamentotutte le volte elencate sono stime e non sono garantite. l'ora esatta varia con la destinazione esatta.


in quale valuta è il prezzo?

puoi pagare in altre valute oltre all'USD. Le Valute Accettate: Sterlina Britannica, Dollaro Australiano, Dollaro Canadese, Euro, Franco Svizzero, Dollaro Hong Kong, Rupia India, Rublo Russo, Reale Brasiliano, Corona Scandinava, Corona Svedese, Corona Norvegese, Peso Messicano E Repubblica Ceca Koruna. puoi scegliere una valuta nella parte superiore di ciascuna pagina come mostrato nella figura seguente:



Effettuare Ordini

come posso impostare il mio indirizzo di spedizione?

imposta il tuo indirizzo di spedizione sulla pagina del mio profilo. puoi aggiungere più indirizzi in questa pagina e selezionare la destinazione preferita ogni volta che effettui un ordine.

1.     accedi al tuo account e vai al mio profilo
2.     Clicca Il Mio Indirizzo
3.     aggiungi / modifica / cancella i tuoi indirizzi
4.     Fare Clic Su Submit

perché non ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine / messaggio di notifica di spedizione dal centro commerciale TVC?

se hai effettuato un ordine come ospite invece di registrarti con noi in primo luogo, non lo riceveraicome checkout degli ospiti non è necessario fornire un indirizzo email di contatto.

se hai effettuato un ordine con un account registrato e ancora non hai ricevuto le nostre e-mail, controlla la casella e-mail del cestino e la cartella spam. se ancora nulla, si prega di contattare le nostre vendite relative al vostro ordine.

come faccio a effettuare un ordine?

1. quando hai trovato un prodotto che ti piace, assicurati di controllare le specifiche del prodotto come dimensioni e colore. puoi anche trovare informazioni più dettagliate, come le tabelle di ridimensionamento, se scorri verso il basso la pagina dei dettagli del prodotto.

2. quando sei pronto per effettuare l'ordine, puoi fare clic su "acquista ora" e continuare con il pagamento oppure puoi aggiungere il prodotto al carrello e continuare a fare acquisti.

3. se vuoi acquistare tutti gli articoli nel carrello, fai clic su "acquisto in blocco" per effettuare l'ordine

nota: una volta che l'ordine è stato pagato, non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione. tuttavia, è possibile contattare il nostro responsabile commerciale per inviarlo eventuali aggiornamenti.



Stato Degli Ordini

perché mostra che il mio ordine è stato cancellato dopo che il pagamento è stato elaborato?

se il tuo ordine è stato cancellato dopo l'elaborazione del pagamento, ti preghiamo di verificare le seguenti situazioni:

1: rifiutato dai fornitori di servizi di pagamento. in questa situazione, i tuoi soldi potrebbero essere detratti dal tuo account, per favoreclicca quiper riavere i tuoi soldi.

2: Annullato Dal Centro Commerciale TVC.  l'ordine verrà annullato quando i prodotti non saranno disponibili, ti rimborseremo. Per Favoreclicca qui


come faccio a cancellare un ordine?

una volta che un ordine è stato completato, puoi seguire i passaggi seguenti per eliminarlo dalla tua lista ordini:
passaggio 1: accedi ai miei ordini e trova il tuo ordine
passaggio 2: fare clic sul logo dei bidoni della spazzatura nella pagina dell'ordine
Passaggio 3: Fai Clic Su Elimina Ordine Per Confermare L'eliminazione


come posso cancellare un ordine?

prima che il tuo ordine venga spedito, puoi seguire i seguenti passaggi per cancellarlo:

passaggio 1: accedi ai miei ordini e trova il tuo ordine
Passaggio 2: Fai Clic Su "rimuovi Questo Ordine"
Nota:
1. puoi annullare un ordine solo prima che il venditore lo spedisca.
2. se hai già pagato il tuo ordine, la richiesta di cancellazione deve essere prima approvata dal responsabile delle vendite.


posso cambiare i dettagli dell'ordine come dimensioni, spedizione ecc. ?

se desideri modificare qualcosa sul tuo ordine, puoi provare quanto segue:
1. chiedere al responsabile delle vendite di annullare l'ordine. una volta che il tuo ordine è stato cancellato con successo, puoi effettuare un nuovo ordine.
2. se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi contattare il responsabile delle vendite per modificare i dettagli dell'ordine per te.


sono passati così tanti giorni!Dov'è il mio ordine?

Scusa per il disturbo. la consegna può essere influenzata dal tempo, dalle abitudini, dai cambiamenti di politica e da altri. se ritieni di aver aspettato troppo a lungo, contattaci o il tuo rappresentante di vendita.
tempi di consegna per diversi metodi di spedizione:

Metodo Di Spedizione

Tempo Di Consegna

UPS

4-6 Giorni

DHL

3-6 Giorni

SME

5-15 Giorni

Posta Svizzera

12-45 Giorni

Post Di Hong Kong

12-45 Giorni


come faccio a rintracciare i miei ordini?

due modi una volta inviati i tuoi prodotti:
1) controlla la nostra notifica email automatica; o
2) accedi al tuo account e visualizza il codice di monitoraggio.


Lasciare Un Feedback

come posso lasciare un feedback?

puoi lasciare un feedback entro 90 giorni dal completamento di un ordine.
Passaggio 1: Accedi Alle Mie Recensioni
passo 2: vai alla lista in attesa, scegli un ordine e fai clic su lascia feedback

nota: solo gli ordini e i prodotti acquistati entro 3 mesi possono essere rivisti. ogni ordine può acquisire fino a 1,5 punti.

come cambio il feedback?

una volta inviato il tuo feedback, non sarai in grado di rivederlo. tuttavia, siete sempre invitati ad aggiungere ulteriori feedback.


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